Automobiles Senn SA est concessionnaire des marques Volkswagen, Audi et Volkswagen Utilitaires, ainsi que Seat (à Neuchâtel uniquement). Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) conseiller(ère) service après-vente automobiles à 100% pour notre site de La Chaux-de-Fonds
Titulaire d’un CFC d’un métier de l’automobile, vous possédez de l’expérience dans ce secteur. Vous accordez une grande importance à la qualité de votre travail ; vous êtes à même de travailler au sein d’une équipe, mais vous êtes également en mesure de travailler de façon autonome. Votre sens de l’organisation et votre précision vous permettent de faire face à un volume important de travail. Vous êtes titulaire du permis de conduire ; votre connaissance des marques Volkswagen, et Volkswagen Véhicules Utilitaires est un atout considérable.
Vous êtes une personne positive et orientée vers les solutions. Votre sens de la communication vous permet de gérer aisément les contacts au sein de l’équipe et de la clientèle ; vous disposez de bonnes connaissances en informatique et appréciez les outils informatiques usuels. Vous maîtrisez la langue française à l’écrit et oralement.
Dans cette fonction, vous serez en charge de la réception et conseil à la clientèle pour le service après-vente ; de la prise de rendez-vous et planification des travaux atelier ; de la préparation et du suivi des dossiers ; de garantir et assurer la qualité de nos produits et de nos prestations ; de collaborer étroitement avec la vente, l’atelier et la clientèle.
Nous vous remercions de nous adresser votre candidature par voie électronique. Les dossiers en version papier ne seront pas retournés.