Du bist ein:e Allrounder:in und hast gerne einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Dann verstärke unser Team als Mitarbeiter:in Customer Service. In dieser vielfältigen und spannenden Position bist du die Drehscheibe zwischen Kunden, Lieferanten und unserem Sales-Team. Dabei hebst du die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau und wickelst alles von der Offerte bis hin zur Rechnungserstellung ab.
Das kannst Du bewirken
- Du steuerst die ganze Auftragsabwicklung - vom Bestellungseingang bis zur Erstellung der Lieferdokumente für Verbrauchsmaterialien aber auch für Speziallinsen
- Du betreust unsere geschätzten Lieferanten und kümmerst dich um die Beschaffung der Produkte
- Erstellung von Offerten nach Absprache mit dem Sales-Team
- Du bist die Ansprechperson für unser vielsprachigen Kunden, Lieferanten und Partner – ob in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften
- Kunden- und Artikelstammdatenpflege im ERP-System
- Du leistest deinen Beitrag bei spannenden Projekten und hilfst uns, neue Meilensteine zu setzen
Das zeichnet Dich aus
- Eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Vertrieb, ergänzt durch mehrjährige Erfahrung im Customer Service
- Branchenkenner? Erfahrung in der Medizintechnik ist ein Plus
- Du glänzt durch stilsicheres Deutsch und kommunizierst sehr gut in Englisch und Französisch oder Italienisch
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
- Du liebst Dynamik, denkst vernetzt und zeigst Eigeninitiative
- Hohes Mass an Eigenmotivation, Selbständigkeit und Flexibilität
Was Dich bei uns erwartet
- Eine offene Du-Kultur und ein familiäres Miteinander sowie Mitarbeit in einem agilen und dynamischen Team
- Ausführliche Einarbeitung
- Eine sinnstiftende Arbeit, welche das Leben anderer verbessert
- Mindestens 5 Wochen Ferien sowie Vorholtage
- Unterstützung der beruflichen Weiterentwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungen
- Übernahme der Krankentaggeldprämie
- Kostenlosen Kaffee und Tee sowie 15 Minuten bezahlte Pause
- Verschiedenen Mitarbeiterevents und weitere Benefits
Bereit, die Welt des Augenlichts zu verändern? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@oertli-ophthalmedic.ch