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Was Sie bei uns erwartet
Für unsere Unit Client Communications suchen wir eine zuverlässige, teamorientierte und sprachlich versierte Persönlichkeit als Specialist Client Communications. Wir bieten Ihnen ein selbstständiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld sowie eine professionelle Einarbeitung.

Ihre Aufgaben

schriftliche Beantwortung von individuellen Kundenanfragen in deutscher, französischer und englischer Sprache sowie punktueller telefonischer Kundenkontakt
Aufarbeitung, Bearbeitung, Fallanalyse und Lösungssuche sowie schriftliche und mündliche Beantwortung von Reklamationen
Beantwortung von Social Media Rezensionen auf unseren Apps
diverse administrative Aufgaben im Bereich der Teamorganisation

Was Sie mitbringen sollten

kaufmännische Ausbildung oder Matura
sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, wahlweise auch in Englisch
hoher Anspruch an Qualität und Client Experience sowie effiziente Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
Erfahrung in der Kundenberatung, Freude am Kundenkontakt, Flair für digitale Features und soziale Medien
gesamtheitliches, vernetztes und analytisches Denken und Handeln kombiniert mit einer raschen Auffassungsgabe und hohen Lernbereitschaft
Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
sprachbegabte Wieder-/Quereinsteiger/innen sind willkommen

Unser Angebot
Bei uns finden Sie attraktive Anstellungskonditionen, lukrative Benefits und sehr gute Sozialleistungen, die insgesamt über die marktübliche Praxis hinausgehen. Wir leben flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten, sind verkehrstechnisch gut erschlossen und bieten interne Parkmöglichkeiten. Zudem wartet ein agiles Arbeitsumfeld auf Sie, das von Innovation, Digitalisierung, neuen mobilen Zahlungsmethoden und Customer Experience geprägt ist.

Unsere Kultur
Wir engagieren uns leidenschaftlich für unsere Kunden und leben einen offenen, inklusiven und respektvollen Umgang miteinander. Raum zum aktiven Mitgestalten, die kollegiale Zusammenarbeit und persönliches Wachstum stehen bei uns an oberster Stelle. Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Es sind unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Jobs in

Specialist Client Communications 80-100% (w/m/d)

Chief Revenue Officer / Mitglied der Geschäftsleitung (100%, m/w/d).

Verkäufer*in Shell/mio-Tankstelle 8867 «Glarnerland» 40-100%

Kundenberater/in Kunden Services (m/w/d) 80-100%

Sales Assistant Aarau/Baden 30%, 50%

Collaborateur du service externe Suisse Romande

Fachspezialist Verkauf 80 - 100% (m/w/d)

Area Sales Manager (a)

Dialoger (m/w/d) Fundraising Promoter (80% - 100%)

NiederlassungsleiterIn Herisau (w/m/d) 80 - 100%

Specialist Client Communications 80-100% (w/m/d)

UBS Card Center AG

Flughofstrasse 35, 8152 Glattbrugg

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