Ihre Aufgaben
- Betreuung der Telefonzentrale und der E-Mail Inbox
- Kundendienst am Telefon sowie per E-Mail, Beantworten von Besucherfragen und Feedbacks, Ticketreservationen und Vermittlung von Anrufen intern und extern
- Organisation und Koordination von Museumsführungen sowie Einsatzplanung der Guides
- Betreuung und Anpassungen Kassen- und Ticketingsystem Secutix
- Office Management
- Springerfunktion Welcome Desk (Ticketing vor Ort)
- Administrative Arbeiten (Unterstützung Geschäftsführer und Leiter Museum & Besuchermanagement)
- Dokumentenablage und elektronisches Vertragsmanagement
Ihr Profil
- Eine herzliche und aufgestellte Persönlichkeit mit freundlicher Stimme
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufspraxis im Sekretariat in einem Kunden- und Dienstleistungsorientierten Umfeld oder als Mitarbeiterin im Bereich Reception/Guest Relations
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken, Organisationstalent
- Sehr gute Kenntnisse der ganzen MS-Office-Palette, allgemein hohe IT-Affinität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für 1 bis 2 Wochenendeinsätze im Monat (Dienstzeiten sind von Mo – So; 7 Tage Betrieb)
Unsere Extras
- Wohlbefinden
- Entwicklung
- Mobilität und Flexibilität
- Familienfreundliches Umfeld - richtig versichert
- Vielfalt und Inklusion
- Vergünstigungen und Freizeitangebote
Wir haben viele Extras zu bieten. Mehr Informationen dazu auf unserer Karriereseite und im persönlichen Gespräch.
Über uns
Wir machen die Welt zu einem süsseren Ort.
Gegenwärtig sind wir in über 120 Ländern vertreten, mit Hauptsitz in Kilchberg. Unsere Hauptmärkte sind Europa und Nordamerika. Weiter ist Lindt & Sprüngli dank des ausgedehnten globalen Netzwerks von Vertriebspartnern, Tochtergesellschaften und fast 500 eigenen Lindt Boutiquen aus jedem Winkel der Welt erreichbar.
Über 1000 engagierte Menschen arbeiten an den Standorten Kilchberg, Altendorf und Olten. Jede*r Einzelne von uns ist wichtig, zusammen als Lindt-Team geben wir jeden Tag unser Bestes und machen den Unterschied.
Kontakt
Interessiert? Dann zeigen Sie uns Ihre Schokoladenseite. Géraldine Knechtle freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.
Géraldine Knechtle
HR Specialist