Zwei Marken. Eine starke Gruppe.
Die Busch Group ist ein weltweit führender Anbieter von Vakuumlösungen. Mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern bieten wir erstklassige Lösungen, aussergewöhnlichen Service und hochwertige Produkte. Für jede denkbare Anwendung und Branche. Unsere Technologien gestalten die Zukunft.
Werde Teil unseres Teams - ab sofort.
DEINE HERAUSFORDERUNGEN
- Du begleitest unsere Kunden nach dem Kauf - strukturiert, lösungsorientiert und mit einem Blick fürs Wesentliche.
- Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung für AfterSales-Produkte im ERP-System.
- Du prüfst technische Rückmeldungen und koordinierst Massnahmen mit dem Service, der Logistik und weiteren Schnittstellen.
- Du nimmst Kundenbedürfnisse auf und stellst eine transparente und kundenorientierte Abwicklung sicher
- Du sorgst dafür, dass alle Informationen im System vollständig und korrekt sind – damit alle nachgelagerten Stellen reibungslos arbeiten können.
- Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden bei Rückfragen und Eskalationen im After-Sales-Bereich.
DEIN PROFIL
- Du bringst Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld mit – idealerweise im technischen Innendienst oder After-Sales.
- Du arbeitest strukturiert, verlässlich und kommunizierst klar – auch wenn es mal hektisch wird.
- Du verstehst Prozesse und denkst gerne mit – ob bei Reklamationen oder in der Auftragsabwicklung.
- Du verfügst über ERP-Kenntnisse (idealerweise SAP S/4HANA) und bist fit in MS Office.
- Du arbeitest gern im Team und schätzt den direkten Kontakt mit Kunden.
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!