Precisa gehört als Schweizer Hersteller von Präzisionswaagen zu den technologisch führenden Unternehmen und beliefert Kunden in über 90 Ländern.
Infolge Vergrösserung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)
Mitarbeiter Kundendienst (100%) (m/w/d) in Dietikon – und mittelfristig Übernahme der Leitung
Ihre Hauptaufgaben
- Entgegen nehmen von Störungen und Fragen zu unseren Produkten oder Lieferungen
- Erfassen und Nachführung der Fälle im ERP-System und der Ordnerstruktur
- Interpretation der Meldung und Fehlersuche anhand vorhandener Daten und gegebenenfalls einfordern von zusätzlichen Details
- Teilweise nachstellen des Fehlers oder interne Abklärung
- Verfolgung der Meldung bis zum Abschluss
- Selbst Hand anzulegen und Reparaturen, vorwiegend an unserem hochwertigsten Gerät "prepASH" durchzuführen
- Gelegentlicher Service/Reparatureinsatz für "prepASH" vor Ort in der Schweiz und dem nahen Ausland (im Normalfall eintägige Einsätze) und mittelfristig bei Bedarf auch mehrtägig weltweit
- Mittelfristig durchführen von Reparatur/Serviceschulungen für alle Precisa Produkte weltweit
Das bringen Sie mit
- Selbständige, motivierte und engagierte Persönlichkeit
- Strukturierte, selbständige und lösungsorientiert Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Mechanische, elektrische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
- Lesen, interpretieren und verstehen von technischen Abläufen
- Computerkenntnisse (Office)
- Gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse in mündlicher und schriftlicher Form
- Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
Wir bieten Ihnen
- Eine vielseitige, spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten und unkomplizierten Team
- 40h Woche, flexibles Arbeitszeitmodell
- Min. 23 Tage Ferien
- Gratis Parkplatz in Tiefgarage
- Offene und familiäre Unternehmenskultur
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Sind Sie bereit diese neue Herausforderung anzunehmen, dann freuen wir uns auf Ihre
vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Precisa Gravimetrics AG
Moosmattstrasse 32
8953 Dietikon