Wir bieten Studierenden oder Absolvent*innen von Fachhochschulen und Universitäten einen einmaligen Einstieg in die ICT-Welt direkt an der Kundenfront. Mit Option im Anschluss zur Festanstellung durchläufst du eine intensive und vielseitige Lern- und Entwicklungsreise. In deiner Rolle unterstützt du im Team unsere B2B-Kunden als kompetenter und kundenorientierter Partner bei der Nutzung und Weiterentwicklung ihrer ICT-Dienste.
Customer Care & Call Center
StepIn Customer Service Manager
Zürich
80% bis 100%
befristet, 1 Jahr
Bereit für Swisscom
- Du pflegst eine vertrauensvolle Beziehung für eine nachhaltige Kundenbindung
- Dabei beziehst du dich auf vertraglich vereinbarte Leistungen und Service Level Agreements
- Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten und stösst Service Improvements und deren Umsetzung an und sorgst damit für ein herausragendes Kundenerlebnis
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In diesem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld gestaltest du die Zukunft mit. Und eröffnest dir dabei selbst unzählige Möglichkeiten.
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