Bei CWA entwerfen, produzieren und vertreiben wir stilvolle Kabinen und Fahrzeuge für Seil- und Schienenbahnen. Unser modernes Design begeistert Menschen auf allen fünf Kontinenten – ob inden Bergen, im Tourismus oder in städtischen Gebieten. Als stolzes Mitglied der Doppelmayr-Gruppe sind wir Marktführer in unserer Branche. An unserem Standort in Olten arbeiten über 150 engagierte Mitarbeitende gemeinsam daran, innovative Lösungen zu schaffen und Menschen sicher und komfortabel an ihr Reiseziel zu bringen.
Komm zu uns und werde Teil der faszinierenden Seilbahnwelt!
Du liebst es, den Überblick zu behalten, planst gern vorausschauend und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Bei uns gestaltest du aktiv die optimale Einsatzplanung unserer Servicetechniker weltweit – mit deinem Organisationstalent und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf dich in unserem Team!
Deine Aufgaben
Planung & Koordination: Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst du die gesamte Auftragsabwicklung – von der Planung bis zur Nachbetreuung der weltweiten Einsätze unserer Servicetechniker. Dein Fokus liegt dabei immer auf den Kundenbedürfnissen.
Reibungsloser Ablauf: In enger Zusammenarbeit mit deinem Team sorgst du dafür, dass alle Einsätze effizient und kundenorientiert durchgeführt werden.
Kundenkommunikation & Reklamationen: Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und du koordinierst Reklamationen professionell.
Gestaltung & Weiterentwicklung: Deine Ideen sind gefragt! Gemeinsam entwickeln wir unseren Servicebereich stetig weiter und setzen Verbesserungen um.
Deine Vorteile
- einzigartige Produkte, die an den schönen Orten der Welt begeistern
- flexible Arbeitszeiten, Betriebsferien Weihnachten/Neujahr
- mind. 5 Wochen Ferien, Ferienkauf möglich
- kollegiales Umfeld, flache Hierarchien, tolle Mitarbeiteranlässe
- moderner Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung
Dein Profil
Fachliche Qualifikationen: abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, idealerweise im industriellen Umfeld
Persönlichkeit: kommunikationsstarke, teamorientierte und belastbare Person mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Arbeitsweise: selbstständig, verantwortungsbewusst und qualitätsorientiert
Technische Kenntnisse: gute IT- und ERP-Kenntnisse
Sprachkenntnisse: sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Dein Weg zu uns
Hast Du noch Fragen zur Stelle? Diego Graf, unser Leiter Kundendienst, Tel 062 205 60 00, gibt Dir gerne weitere Einblicke in Deine neue Aufgabe.
Wir freuen uns, Dich schon bald kennenzulernen!