Die Energie Belp ist die regionale Partnerin für Elektrizität, Wasser, Wärme und Kommunikation. Sie plant, entwickelt, installiert und betreibt die notwendige Infrastruktur auf dem aktuellen Stand der Technik. Neben der Grundversorgung der rund 12’000 Einwohner von Belp liefert die Energie Belp auch umfassende Dienstleistungen für Versorgungsunternehmen und Betriebe.
Du bist das Gesicht der Energie Belp – mit Herz, Kompetenz und Gastgeber-DNA. Wir suchen eine engagierte und herzliche Persönlichkeit als:
Deine Rolle
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Mit deinem Gespür für Menschen erkennst du ihre Bedürfnisse schnell, berätst kompetent und beantwortest Anfragen freundlich und zuverlässig – persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Du trägst die Verantwortung für die ansprechende Gestaltung unseres Shops und sorgst dafür, dass dieser stets sauber, ordentlich und einladend präsentiert wird.
Deine Aufgaben
- Du empfängst unsere Kunden mit einem Lächeln und einem offenen Ohr – freundlich, ruhig und kompetent
- Du repräsentierst unser Unternehmen mit deinem verbindlichen Auftreten und deiner positiven Ausstrahlung
- Erstberatung unserer Kunden auf allen Kanälen
- Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post (samt Postbotengang und interne Triage)
- Du koordinierst Termine und Abläufe zwischen Kundendienst, Technik und Administration und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
- Du bist verantwortlich für die ansprechende und gepflegte Präsentation unseres Shops
Dein Profil
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude, und Du hast ein feines Gespür für unterschiedliche Charaktere
- Du hast Erfahrung im Kundendienst oder in einer gästeorientierten Funktion und es macht dir Spass, unsere Kunden herzlich und professionell zu empfangen und zu beraten
- Du eignest dir neues Wissen selbstständig an und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um Kundenanliegen kompetent und umfassend zu betreuen
- Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, kommunizierst klar und verständlich
- Du zeichnest Dich durch Organisationstalent und eine ausgeprägte Koordinationsfähigkeit aus
- Ein technisches Flair für Themen wie Telekommunikation, Wasser und Wärme ist ein Plus
- Auch in hektischen Situationen bleibst Du ruhig, lösungsorientiert und fokussiert
- Ein gepflegtes, authentisches Auftreten und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus.
Unser Angebot
- Eine vielseitige, verantwortungsvolle Tätigkeit mit attraktivem Gestaltungsspielraum
- Ein kollegiales, regional verankertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsbedingungen und mit Raum für Eigeninitiative
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Mitarbeiterrabatt für Quickline-Produkte
- weitere spannende Benefits entdeckst du unter www.energie-belp.ch/jobs
Fragen? Dein zukünftiger Vorgesetzter Nicolas Jordi freut sich auf Deinen Anruf unter 031 818 82 82. Weitere Infos zur Energie Belp findest Du auf www.energie-belp.ch.
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal@energie-belp.ch.