«Continua a crescere nell’affascinante mondo che ruota intorno alla salute e al benessere.»
Specialista supporto vendite 80-100%
6917 Lugano
Unione Farmaceutica Distribuzione SA
Tessin (TI)
Servizio clienti / supporto
A tempo indeterminato
Il tuo contributo
- Il compito principale sarà il Servizio clienti: fornire assistenza telefonica ai clienti, nell’elaborazione o annullamento di ordini, fornire tempi di consegna e gestire piccoli reclami di vario genere
- Erogazione di servizi amministrativi verso altri reparti aziendali o partner commerciali, come reportistica, statistiche, fatturazione
- Gestione di ordini speciali, interfacciandosi con i partner commerciali in altri cantoni e seguendo l’incarico dall’ordine alla consegna
- Oltre ai compiti di base, in base alle proprie attitudini ed esperienze, il candidato potrà dedicare una parte del tempo di lavoro ad una delle seguenti aree complementari: commercio, marketing, analisi statistica, fatturazione, gestione clienti online. Svolgendo quindi una attività più specialistica
- L’orario di lavoro è flessibile su due turni fra le 08.00 e le 19.00
Le tue competenze
- Attestato AFC di Assistente di farmacia
- Piacere nel contatto con la clientela e con i colleghi
- Proattività ed organizzazione personale ed autonomia
- Abilità comunicative, capacità d'ascolto, pazienza e gestione dello stress
- Conoscenza a livello buono di almeno una lingua oltre l’italiano. Il tedesco costituisce titolo preferenziale
- L’utilizzo dei principali applicativi Microsoft (Excel e Word) costituiscono titolo preferenziale
Cosa ti offriamo
I benefit possono variare leggermente a seconda del dipartimento / della posizione
5 settimane di vacanza con la possibilità di acquisire fino a 10 giorni di vacanza aggiuntivi o di prendere un congedo non retribuito
Cassa pensioni con ripartizione vantaggiosa del premio – ca. 2/3 a nostro carico
Diversi sconti nelle nostre farmacie e su ulteriori marchi di qualità
Ampliamento delle competenze tramite corsi di formazione e perfezionamento promossi e sostenuti nonché possibilità di sviluppo interno
A misura di famiglia con 16 settimane di congedo di maternità (80% del salario) e 10 giorni di congedo di paternità (100% del salario) e partecipazione al fondo per i figli
Azioni nominative a prezzi preferenziali – impegno non solo professionale per Galenica ma anche investimento
Contatto
La tua candidatura è elaborata da:
Galenica AG, Human Resources
Antonella Vasta
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 83 71
Chi siamo
L’assortimento completo per il Ticino
Unione Farmaceutica Distribuzione (UFD), fondata nel 1931, è la più importante nonché l’unica azienda di logistica sanitaria con un assortimento completo in Ticino. Siamo molto presenti a livello regionale. Con il nostro centro di distribuzione di Lugano mettiamo a disposizione di farmacie, studi medici dispensatori, case di cura e ospedali un’ampia offerta di servizi e prodotti.
Da noi la logistica di magazzino occupa il primo posto. Nel team di UFD sei impegnato a offrire alla clientela servizi eccellenti e adeguati alle esigenze a prezzi di mercato – in Ticino, nella Mesolcina grigionese e nella Val Calanca.
Luogo di lavoro
Unione Farmaceutica Distribuzione SA
Via Figino 6
6917 Barbengo-Lugano